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# Playbooks humanos
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## Playbook humano - Administrador da empresa
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Orientar Administrador da empresa a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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## Playbook humano - CEO
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Orientar CEO a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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## Playbook humano - Gestor operacional
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Orientar Gestor operacional a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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## Playbook humano - Equipe de suporte
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Orientar Equipe de suporte a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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## Playbook humano - Atendimento ao cliente
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Orientar Atendimento ao cliente a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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## Playbook humano - Financeiro
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Orientar Financeiro a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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## Playbook humano - Contador
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Orientar Contador a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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## Playbook humano - Juridico
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Orientar Juridico a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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## Playbook humano - Secretaria
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Orientar Secretaria a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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## Playbook humano - Tecnico
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Orientar Tecnico a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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## Playbook humano - Usuario final
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Orientar Usuario final a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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## Playbook humano - Cliente externo
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Orientar Cliente externo a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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## Playbook humano - Planejamento estrategico
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Orientar Planejamento estrategico a interpretar estado, evidencias e proximas acoes sem depender de leitura direta do codigo.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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### Resolver ou formalizar bloqueios conhecidos
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- acao: A plataforma possui bloqueios de maturidade ja mapeados.
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- evidencia necessaria: bloqueios documentados, status reavaliado, evidencia anexada
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- pronto quando: Reduzir contradicao entre readiness tecnico e utilidade humana.
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